福建龙岩南平ISO9000认证，漳州厦门福州泉州ISO9001质量管理体系认证，纠正措施和预防措施的区别

福建龙岩南平ISO9000认证，漳州厦门福州泉州ISO9001质量管理体系认证，纠正措施和预防措施的区别

一、定义不同：

纠正： 为消除已发现的不合格所采取的措施。

纠正措施：消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施；

预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

二、目的不同：

纠正：针对不合格的处置。例如，在审核的报告/证书时发现填写有误，当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。

纠正措施：消除已发现的不合格的系统原因防止不合格再度发生；例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。

预防措施：揭示潜在的可能导致发生不合格的原因，防止发生不合格。例如，在阴霾天，许多人出门时戴上口罩。又如，作业现场的张贴的安全警示标识、质量提醒。

三、对象不同：

纠正：已发生；不合格，只是“就事论事”。

纠正措施：已发生；产生不合格或其他不期望情况的原因，是“追本溯源”。

预防措施：已潜在但未发生。潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因，是“未雨绸缪”、“防微杜渐”。

四、时效性不同

纠正：纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用。

纠正措施：在已发生不合格的被动情况下的积极反应（事后防范）；是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等，从根本上消除问题根源，通过跟踪验证才能看到效果。

预防措施：主动确定改进机会的过程（事前防范）。预防措施是针对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因采取措施，措施的效果一般需要较长时期才能够看到效果。

五、效果不同：

纠正：是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅是“治标”。

纠正措施：纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。

预防措施：预防措施能彻底避免不合格或不期望情况发生。

纠正---correct

为消除已发现的不合格所采取的措施。针对的是不合格产品或事件，就事论事；是当机立断措施，当即发生作用。如返修、返工、返检、降级、调整；它只是仅对不合格进行的处置，只是治标。原则是：只要是不合格都要触发进行。

纠正措施---correct action

为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。针对的是产生不合格的原因，追本溯源；时间较长，需要跟踪验证才能看到效果，如通过修订流程，从根本消除问题根源；是为了防止已出现的不合格等情况再次发生，是标本兼治。

当不合格品影响较大，如审核不合格、顾客抱怨、反复出现以及后果严重的不合格时，可以启动纠正措施。

这两者是不同的，纠正是“为消除已发现的不合格所采取的措施”纠正措施是“为消除已发现的不合格的原因所采取的措施”。